Dans cette interview, nous avons le plaisir de rencontrer Krystyna, une jeune professionnelle originaire d’Ukraine qui vit en Espagne depuis plus de 20 ans. Avec un parcours diversifié incluant des études en philologie anglaise, en commerce international et un cours de personnel navigant commercial, Krystyna a décidé de réaliser son stage chez Rebain International, une entreprise de confiance avec plus de 26 ans d’expérience dans le secteur des produits chimiques.
Peux-tu nous parler un peu de toi et de ton parcours académique avant de rejoindre Rebain International ?
Je m’appelle Krystyna, je viens d’Ukraine et je vis en Espagne depuis plus de vingt ans. J’ai étudié la philologie anglaise, le cours de personnel navigant commercial, et aussi la formation professionnelle en commerce international.
Qu’est-ce qui t’a attirée dans l’opportunité de faire ton stage chez Rebain International ?
Ce qui m’a attirée chez Rebain, c’est que c’est une entreprise qui existe depuis l’an 2000 à Barcelone, Castelldefels, c’est-à-dire qu’elle a plus de vingt ans d’expérience dans le secteur. Rebain International est une entreprise compétitive, fiable, qui propose une large gamme de matières premières et de produits chimiques. À mon avis, c’est une entreprise où je peux apprendre beaucoup, grâce à la proximité de l’équipe.
Quelles sont, selon toi, les compétences les plus importantes pour un commercial ?
Je pense que les compétences les plus importantes pour un commercial sont multiples ; il est nécessaire d’avoir des compétences en communication, de l’empathie et bien sûr des compétences en vente. De plus, il est important d’avoir une attitude positive, de savoir écouter les clients pour comprendre leurs besoins et ainsi pouvoir y répondre.
Y a-t-il des objectifs spécifiques que tu aimerais atteindre pendant ton stage ici ?
Oui, en plus d’apprendre et d’améliorer mes compétences pendant ce stage, je suis également intéressée à découvrir de nouvelles façons de les appliquer dans différentes situations et contextes. De plus, je souhaite continuer à apprendre des experts dans le domaine et participer à des activités qui me permettront de grandir et de me développer en tant que professionnelle.
Peux-tu partager un projet académique ou extra-scolaire sur lequel tu as travaillé et qui, selon toi, t’a préparée à cette expérience ?
Cela fait de nombreuses années que je travaille face au public et en service client. Dans mon cas, cela m’aidera à mieux me connecter avec les clients.
Quel a été le plus grand défi que tu as rencontré dans ta carrière académique, et qu’as-tu appris de cette expérience ?
L’un des plus grands défis que j’ai rencontrés dans ma carrière académique a été lorsque j’ai dû rédiger mon mémoire de fin d’études. C’était un projet long et complexe qui nécessitait beaucoup de temps, d’efforts et de dévouement. Pendant ce processus, j’ai appris l’importance de l’organisation et de la planification. J’ai aussi appris à gérer le stress et la pression, car il y a eu des moments où je me suis sentie submergée. J’ai appris à trouver des solutions aux problèmes qui se sont posés et à travailler en équipe avec mes camarades et professeurs pour surmonter les défis rencontrés. Je suis fière d’avoir réussi et de tout ce que j’ai appris dans ce processus.
Quelles sont tes passions ou tes centres d’intérêt en dehors du domaine académique ?
En dehors du domaine académique, j’adore le cinéma, la plage, écouter de la musique et passer du temps avec ma famille. La musique est indispensable dans ma vie, car même la journée la plus triste peut être illuminée par une bonne chanson. Mais surtout, ce que j’aime le plus, c’est passer du temps avec ma famille, car ils ne vivent pas à Barcelone, donc chaque fois que je peux, je vais les voir.
Qu’est-ce qui t’inspire ou te motive lorsque tu fais face à de nouveaux défis dans ta vie personnelle ou professionnelle ?
Je pense qu’il est très important de continuer à se former et à apprendre de nouveaux métiers. Aujourd’hui, la vie va très vite, grâce à la technologie, c’est pourquoi je pense qu’il est essentiel de continuer à se développer et de ne pas rester en arrière.
Enfin, y a-t-il quelque chose d’autre que tu aimerais partager avec nous concernant tes attentes ou tes intérêts dans ce stage ?
Oui, j’aimerais partager qu’en plus d’apprendre et d’améliorer mes compétences pendant ce stage, je suis également intéressée à découvrir de nouvelles façons de les appliquer dans différentes situations et contextes. J’aimerais explorer comment je peux utiliser ces compétences pour contribuer positivement à mon environnement de travail. De plus, je suis intéressée à continuer à apprendre des experts dans le domaine et à participer à des activités qui me permettront de grandir et de me développer en tant que professionnelle.
